Meu jovem, vamos pensar a seguinte situação:
Está lembrado daqueles quatro projetos de construção que você é o responsável? Pois bem, hoje é o prazo final de todos eles e você sabe que não vai conseguir terminá-los a tempo.
Você está nervoso e preocupado porque sabe que não cumprir esse prazo, além de significar algo negativo para sua relação com seus líderes, é, também, algo desagradável para a relação da empresa com os clientes.
Em meios a muita correria e tensão você comenta com o outro colaborador sobre seu problema e ele se solidariza, respondendo que realmente entende o que você está passando, pois ele também está sobrecarregado.
Essa atitude do outro colaborador em relação às dificuldades que você está enfrentando é um comportamento simpático, uma vez que representa um sentimento de afinidade e de compreensão.
Agora, imagine a mesma situação; contudo, o outro colaborador te responde que também está super atarefado, mas ele vai te ajudar em algo para que, dessa forma, os projetos sejam entregues dentro do prazo.
Isso é uma atitude empática, pois ser empático é sentir com o outro e demonstrar que ele não está sozinho naquele processo.
Fiz essa breve reflexão com você sobre simpatia e empatia porque sei que tais conceitos podem nem sempre representar algo que é entendido com clareza pelas pessoas, uma vez que existe uma linha muito tênue entre essas duas características.
A simpatia pode ser relacionada com a atitude de ser gentil e agradável com o outro e a empatia acontece, por sua vez, a partir do momento que você é capaz de estabelecer uma ligação com o outro, gerando, então, uma conexão e, como consequência, o crescimento da empresa como um todo.
A partir dessa nossa conversa de hoje, espero que você pare por alguns minutos e entenda qual o tipo de postura que você está tendo com os outros colaboradores da sua equipe. Além disso, se preciso, aconselho que você repense o seu comportamento, afinal, nunca é tarde para mudarmos, não é mesmo?
Espero que tenha gostado do nosso assunto de hoje.
Um abraço,
Ronaldo Patriota.
